Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

Es seguro comprar online?

Toda tu información está completamente segura con nosotros. Todas las transacciones se envían mediante encriptación SSL de alto nivel para proteger totalmente cualquier información sensible. Nosotros no almacenamos ningún dato de tu tarjeta de crédito. Todos los pagos son realizados a través de Stripe.

¿Hacéis envíos internacionales?

En estos momentos, sólo podemos hacer envíos dentro de la Union Europea (EU). Para envíos a otros países, por favor, contacta con nosotros aquí: http://www.lu-ink.com/contacto/

¿Cúanto tardará en llegar mi paquete?

España: tu pedido llegará entre 3 y 7 días laborables después de haber sido confirmado.

Resto de Europa: tu pedido llegará entre 5 y 10 días laborables después de haber sido confirmado.

¿Con quién puedo contactar si tengo más preguntas?

Puedes contactar con nosotros aquí: http://www.lu-ink.com/contacto/

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